返金・返品ポリシー
返品・交換について:
IRUFAでは、お客様のご都合(注文間違い、不要になった、サイズ不適合、イメージ相違、数量過多など)による返品・交換を承っております。商品到着後30日以内であれば、返品または交換が可能です。
返品条件:
- 商品は未使用に近い状態であり、オリジナルの包装(パッケージ)に戻された状態である必要があります。
- 返品された商品の状態を確認後、速やかに返金手続きを行います。
返品の手順:
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ステップ 1:返品の申請
まずは、注文番号を明記の上、メール(service@irufa-store.com)または公式サイトのチャット機能よりご連絡ください。 -
ステップ 2:商品の返送
返品の受付完了後、対象商品を弊社倉庫までご返送ください。 -
ステップ 3:返金処理
弊社倉庫にて商品を受領後、5〜7営業日以内にお支払い時の決済方法にて返金いたします。
